Aufgrund der für Anbieter von Dienstleistungen im Fernabsatz ungünstigen Gesetzeslage werden wir einige Änderungen im Bezug auf Dienstleistungen einführen.
Ab sofort freuen wir uns auf Aufträge für Dienstleistungen, die Sie nach Terminabsprache, in unseren Geschäftsräumen beauftragen.
Die Hintergründe sind sehr einfach:
Hat man als Anbieter der Dienstleistung schnell reagiert und dem Kunden geholfen, aber z.B. vergessen den Kunden über all seine Rechte zu informieren, darf der Kunde überrascht sein, dass die beauftragte Dienstleistung bezahlt werden muss. Speziell wenn der Kunde juristische Bildung hat, ist dieser meist überaus überrascht, dass die beauftragte Leistung zu bezahlen ist.
Da wir es Ihnen nicht vom Weiten ansehen können, ob Sie ein ehrlicher Kunde sind (geschätzt 99,99% der Kunden sind es) müssen wir leider aufgrund der kürzlich gemachten Erfahrung diese Regeländerung einführen.
Weitere Veränderungen
In naher Zukunft werden wir unsere AGB anpassen.
Der Hauptteil der Anstrengungen wird in die Verbesserung der Kundenzufriedenheit fließen.
Es wird noch einfacher sein Informationen zu erhalten. Wir arbeiten auch daran die Geschwindigkeit mit der wir Ihre Anfragen beantworten zu erhöhen.
Der Gesetzgeber will den Endverbraucher schützen, mit übertrieben ungerechten Gesetzen schadet er diesem.