Was uns diese Woche erwartet (11.12-17.12)
In dieser Woche können wir Ihnen die Panasonic Aquarea L Serie als KIT mit dem Hydromodul zu einem Spitzenpreis anbieten. Die Aktion ist begrenzt bis zum 17.12.2023 oder bis der Vorrat reicht.
Selbstverständlich gilt das Angebot nur für die im Aktionszeitraum bestellte Ware. Er ist nicht übertragbar, nicht rückwirkend oder in die Zukunft wirkend.
Kommentarfeld
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Reservierungen
Wir führen keine Reservierungslisten. Wenn die Ware lagernd ist, dann fallen die Preise auf normales Niveau und Sie können bestellen.
Bestellte Ware wird möglichst schnell versendet. In letzter Zeit häuften sich Fälle wo Kunden heute bestellen und zahlen aber die Lieferung erst in Wochen wenn nicht sogar Monaten erfolgen soll. Solange es nur eine handvoll Kunden sind, können wir das handhaben. Leider hat sich dieser Trend verstärkt und wir müssen mit diesem Service aufhören. Ab sofort kann Ware nicht mehr bei uns zwischengelagert werden. Wir versenden die Ware so zeitnah wie es unsere Möglichkeiten erlauben.
Spedition und Transportschäden
Wir weisen nochmal darauf hin und bitten folgendes zu beachten:
– ankommende Ware muss überprüft werden. Die Versicherung der Spedition wird jede Übernahme einer Schadensregulierung abweisen, wenn Sie bei offensichtlichen sichtbaren Schäden die Ware ohne Bemerkungen annehmen. Wir haben Fälle wo Kunden nach Monaten sich mit einem Transportschaden melden. Wie sollen wir in diesem Fall den Schaden regulieren?
– Der Auslieferfahrer macht druck, er will weiter. Lassen Sie sich Zeit bei der Eingangskontrolle und seien Sie wachsam wenn der Fahrer es übertrieben eilig hat.
– auch kleinste Schäden am Karton können große Auswirkungen an der Ware haben. Im Zweifel öffnen Sie den Karton im Beisein des Fahrers.
– Dokumentieren Sie bitte die Annahme durch Fotos
– Aussagen wie: “den Schaden kennen wir, ist gemeldet, bitte unterschreiben” mit Vorsicht behandeln. Wenn die Annahme mit Unterschrift bestätigt ist, dann erinnert sich niemand mehr an das vorhin gesagte. Im Zweifel bitte uns kontaktieren.
Nicht jede Spedition stellt Grobmotoriker ein, die kein Gespür für den Wert der Ware haben. Für unsere großen Transporte haben wir zwei Speditionen, dennen wir den Transport roher Eier anvertrauen würden. Danke an Euch!
Leider haben wir den Eindruck, daß bei den Stückguttransporten irgendwo in der Kette: Abholung, Umladung, Auslieferung sich immer wieder ein Held der Speditionsbranche findet, der meint mit seinem Gabelstapler in die Ware hineinfahren (zwei mal an fast der gleichen Stelle!!!) zu müssen oder die Ware im LKW nicht sichern zu müssen.
Unnötige Aufwände
Wir versuchen so gut es geht die Aufträge und Anfragen zu beantworten. Leider kommt es immer wieder vor, daß Kunden anfragen warum der Bestellstatus “offen” ist. Ändert man den Status nach erfolgter Bezahlung der Bestellung auf “In Bearbeitung” kommen wieder Fragen, was dieser Status bedeutet.
“Offen” bedeutet, daß die Bestellung noch nicht bezahlt wurde oder wir die Bezahlung noch nicht eingepflegt haben.
In Bearbeitung bedeutet, daß sich der Auftrag in Bearbeitung befindet. D.h. wir arbeiten an diesem Auftrag.
“Versendet” bedeutet, daß der Auftrag auf dem Weg zu Ihnen ist oder Sie schon erreicht hat.