Autor: Robert

Dass Wärmepumpen von rjTec.eu gut für das Klima und die Umwelt sind, wird in unregelmässigen Abständen von einer Fachjury unangekündigt überprüft. Heute pünktlich zu Öffnung der Geschäftsräume hat sich wieder ein Expertengremium eingefunden. Ich darf stolz berichten, dass wir die Kontrolle ohne Beanstandungen bestanden haben.

Diesmal wird der Hersteller unserer Schläuche vorgestellt.

Tucai, mit Sitz in Barberà del Vallès, Barcelona, Spanien, ist ein führender Hersteller von flexiblen Anschlusslösungen mit einem Fokus auf innovative und langlebige Produkte. Die Produktpalette umfasst unter anderem antibakterielle, korrosionsbeständige und für Trinkwasseranwendungen geeignete flexible Schläuche, die alle geltenden weltweiten Standards erfüllen. Tucai steht für Qualität und Zuverlässigkeit in der Verbindungstechnik und liefert effiziente Lösungen für eine Vielzahl von Anwendungen, darunter Küchenarmaturen, Bade- und Duschsysteme sowie Gasanwendungen, die den neuesten europäischen Sicherheitsnormen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie direkt auf ihrer Website.

Von der Firma tucai bieten wir hochflexible Schläuche an. Diese sind perfekt für unsere Wärmepumpen geeignet.

Selbstverständlich passt auch unsere hochisolierende Schlauchisolierung zu den Schläuchen von tucai.

Ein weiterer Beitrag in der Serie, die Ihnen unsere Lieferanten näherbringt.

Döbeln Elektrowärme GmbH (DEW), mit Sitz in Döbeln, Deutschland, ist ein renommierter Komplettanbieter für die Entwicklung und Fertigung von elektrischen Heizelementen. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine umfassende Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Heizlösungen für eine Vielzahl von Branchen aus, darunter Maschinenbau, Solar- und Photovoltaikindustrie, Kunststoffverarbeitung, Boiler- und Wärmepumpenbau sowie Back- und Industrieofenbau. Mit einem erfahrenen ingenieurtechnischen Team und einem modernen Maschinenpark bietet DEW innovative Produkte wie Einschraubheizkörper, Rohrheizkörper, Flanschheizkörper, Patronenheizkörper, Heizregister, Rippenrohrheizkörper und vieles mehr. Diese Produkte sind für ihre hohe Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit bekannt und werden in Döbeln mit der Präzision und Qualität „Made in Germany“ gefertigt.

DEW baut auf eine lange Tradition und Fachkompetenz im Bereich der Elektrowärme, die bis in die 1920er Jahre zurückreicht. Die Firma hat sich über Jahrzehnte hinweg weiterentwickelt und ist heute ein führender Hersteller in ihrem Segment. DEW legt großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit ihren Kunden, um individuelle und passgenaue Lösungen anzubieten, die genau auf die spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Die Produkte von DEW finden europaweit Anwendung und werden indirekt auch in die USA und den Mittleren Osten geliefert, was die internationale Anerkennung und das Vertrauen in die Marke unterstreicht.

DEW steht nicht nur für exzellente Produktqualität, sondern auch für eine verantwortungsvolle Unternehmensführung, die sich in fairen Arbeitsbedingungen, langfristigen Perspektiven für Mitarbeiter und einer nachhaltigen Produktionsweise widerspiegelt. Als ISO-9001 zertifiziertes Unternehmen unterliegt DEW strengen Qualitätskontrollen und erfüllt auch die spezifischen Anforderungen für den Export nach Kanada und die USA durch regelmäßige Überprüfungen von externen UL-Auditoren.

Für weitere Informationen über Döbeln Elektrowärme GmbH und ihr Produktangebot besuchen Sie bitte deren offizielle Website.

Viele von Ihnen kennen nicht jeden unserer Lieferanten. Deshalb werden wir diese in einer kleinen Serie vorstellen. Heute TESY.

TESY, seit 1990 ein Vorreiter in der HVAC-Industrie und stolzes Mitglied der Ficosota Holding, hat sich als einer der führenden europäischen Hersteller etabliert. Mit fünf Produktionsstätten in Bulgarien, darunter drei in Shumen und zwei in Smyadovo, zeugt TESY von einer beeindruckenden Präsenz und Fertigungskapazität. Die Marke ist besonders für ihre innovativen elektrischen Speicherwasserheizer, Heizgeräte, Wärmepumpenwasserheizer und indirekt beheizten Wassertanks bekannt. TESY hat in den letzten zehn Jahren durch die Einführung einer breiten Produktpalette, die modernes Design mit hoher Energieeffizienz und Qualität vereint, ein rasantes Wachstum erlebt. Die Produkte, die bei Fachleuten und Endverbrauchern für ihre visuelle Attraktivität, Funktionalität und innovative Steuerungsmöglichkeiten über das Internet bekannt sind, setzen neue Standards in Sachen Komfort und Leistung. Heute sind TESY-Produkte in den Häusern von Millionen zufriedener Kunden in über 55 Ländern weltweit zu finden, was die globale Anerkennung und das Vertrauen in die Marke unterstreicht.

Das Angebot umfasst insbesondere hochwertige emaillierte Wasserspeicher und Brauchwasserwärmepumpen, die sich durch ihre Langlebigkeit, Energieeffizienz und umweltfreundliche Technologie auszeichnen. Die emaillierten Wasserspeicher von TESY sind für ihre robuste Konstruktion und hervorragende Wärmebewahrung bekannt, was sie zu einer idealen Wahl für Haushalte und Unternehmen macht, die Wert auf konstante Warmwasserversorgung und gleichzeitig auf Energieeinsparung legen.

Die Brauchwasserwärmepumpen von TESY setzen neue Maßstäbe in der Branche durch ihre innovative Nutzung von Umweltwärme zur Wassererwärmung, was eine erhebliche Reduzierung der Betriebskosten ermöglicht und gleichzeitig einen Beitrag zum Umweltschutz leistet. Diese Produkte zeichnen sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit, hohe Effizienz und geringen Wartungsaufwand aus, was sie zu einer hervorragenden Investition für jeden macht, der Wert auf Nachhaltigkeit und Komfort legt.

TESY hat sich auch in Deutschland einen Namen gemacht, indem es für viele bekannte Marken als OEM-Hersteller fungiert. Diese Partnerschaften unterstreichen TESYs Fähigkeit, Produkte von höchster Qualität zu liefern, die den spezifischen Anforderungen und Standards verschiedener Marken entsprechen. Durch diese Zusammenarbeit stärkt TESY seine Position in der globalen HVAC-Branche und erweitert seine Präsenz auf dem deutschen Markt, indem es zuverlässige und effiziente Lösungen für eine breite Palette von Anwendungen bietet.

So oder so ähnlich werden wir rjTec.eu benennen.
Denn, viele von Ihnen zugesandten defekten Bauteile erweisen sich als repariert, wenn Kräfte, die in den Hallen von rjTec.eu wirken, die Pakete durchdringen und ihre reparierende Wirkung auf den scheinbar defekten Artikeln entfalten.

Bis jetzt haben wir aus reinster Nächstenliebe unsere reparierenden Kräfte Ihnen, verehrte Kunden, nicht in Rechnung gestellt.
Doch leider kann der reparierendste aller Reparateure nicht von Luft und den reparierenden Kräften leben. Und so kam die Erleuchtung die uns befahl für jede durch unsere Kräfte selbstreparierte Reklamation einen kleinen Obolus, zumindest für die Rücksendung, zu verlangen. Wir hoffen, dass die reparierenden Kräfte trotz dieser kapitalistischen Maßnahme uns nicht verlassen um eine reinere Seele zu finden, damit wir weiterhin verschachtelte Wurmsätze schreiben können um Verwirrung zu stiften um das was wir sagen wollen um damit der Kräfte, die in uns innewohnen, noch mehr Geldtung zu verleihen.

Ein Auszug der Ergbnisse

• mehrere CZ-TAW1 konnten mit etwas Zuwendung und Streicheleinheiten und einer Priese der neuen Panasonic Software wiederbelebt werden. Bald werden diese für einen günstigen Taler zur Adoption freigegeben.
• eine CZ-NS5P die beim Kunden Probleme in Verbindung mit CZ-TAW1B gemacht hat wurde auf wundersame Weise von ihrem Leiden befreit. Wunder geschehen, wenn man sich nur an die Bedienungsanleitung hält.
• Ein CZ-TAW1B kam „defekt“ an. Kaum an unsere Testanlage angeschlossen funktionierte das Modul tadellos mit LAN und WLAN
• Eine CZ-NS4P mit problematischer Temperaturanzeige für die „water temp zone 1/2“ stellte sich als Problem mit dem beim Kunden eingesetzten heishamon heraus.
• Umwälzpumpe, die angeblich fest war. Kunde hat schon mal geöffnet und nichts gefunden. Die heilenden Händen nahmen das Gerät entgegen, öffneten es, bauten es richtig zusammen und welch Wunder, die Umwältzpumpe tat für Stunden ihren Dienst im Testlab bevor sie zurück zum Kunden ging.
• Bedienteil: Kunde übergab uns postalisch das vermeintlich kranke Teil. Es würde nur die Meldung zeigen: „Ausgeschaltet durch externen Ausschalter“. Es würde auch sehr viele Takte erzeugen. Reklamation! Auch diesen Patienten heilten wir mir der puren Kraft unserer Hände. Schon der weise Wärmepumpitus sagte: Das Lesen der Anleitung hilft vermeidbare Fehler zu vermeiden.
• Ein guter Großkunde hat uns 4 „defekte“ CZ-TAW1 zugeschickt. Nach einem Werksreset und Ausspielen neuer Software gibt es nur bei einem Modul eine defekte Status LED.
• Dieser Großkunde hat uns auch eine Umwälzpumpe zugeschickt. Der Rotor war wie festgeklebt. Nachdem wir den Rotor mit intensiven Zureden gelöst haben wurde dieser gereinigt. Nach dem Zusammenbau und Einbau in unsere Testanlage verrichtet die Umwälzpumpe brav ihren Dienst. Wie es zu dem „festkleben“ kam konnten wir nicht herausfinden.
• Zwei Bedienteile der J Generation waren leider so sehr von Feuchtigkeit korrodiert, dass es uns nicht möglich war diese zu retten.

• Eine WH-MDC07J3E5 wasserseitige Platine funktioniert einwandfrei. Vielleicht liegt der Fehler woanders?
• Eine WH-MDC09J3E5 wasserseitige Platine hat „plötzlich“ den Geist aufgegeben. Das Bedienteil bleibt ohne Spannung und eine Kommunikation mit dem Smart Cloud Modul ist auch nicht möglich. Leider kann ich bei solchen Fehlern nur mit neuer Hardware helfen.
• Eine WH-MXC09H9E8 (5 Jahre alt) war bei uns zur Heilung. Die Beschwerden sollen gewesen sein: nicht ausreichender Volumenstrom. Verdacht auf Verstopfung der Hydraulik. Kunde hat gespült, gespült, gespült.
  Der Volumenstrom an unserer Testanlage betrug über 30l/Min (Pumpe ein). Im Betrieb mehr als 18l/Min. Offensichtlich löste sich die Verstopfung schon beim Anblick meines Angesichts. Der Kunde baut jetzt einen Pufferspeicher ein um die Volumenströme zu entkoppeln.
• Ein Antrieb des 3 Wege Umschaltventils AZV-643 ist ohne Absender und ohne Fehlerbeschreibung zu uns geschickt worden. Wir konnten den Patienten zu einem Kunden zuordnen, der schrieb. „Das schaltet nicht. habe es einen Elektriker prüfen lassen, ist defekt.“. Leider waren wir auch in diesem Fall unfähig den Fehler zu reproduzieren. Das 3 Wege Ventil schaltete hin und her und her und hin. Weder Schütteln noch in verschiedenen Positionen betreiben konnte den Fehler nachstellen. Wieder eine Spontanheilung.
• Nach lager Pause gibt es wieder Gutes zu berichten
  Ein Kunde aus Österreich hat mit seiner WH-MXC09J3E8 nach etwa einem Jahr Betriebszeit das Problem gehabt, dass die WP nicht geheizt hat. Umwälzpumpe lief, Verdichter und Lüfter waren aus.
  Ein kurzes Handauflegen brachte auch dieses Prachtexemplar wieder zurück in die Welt der effizienten und leisen Wärmepumpen. (Dieses Gerät war mit zusätzlicher Schalldämmung ausgestattet)

Schlusswort

Man dürfte erkannt haben, dass dieser Beitrag nicht ganz ernst gemeint ist. Er hat aber ein ernstes Thema. Jeder HW Test braucht Zeit und diese Zeit fehlt dann um anderen Kunden bei wahren Problemen zu helfen.